
Social Media: Für den PR– & Marketing-Nachwuchs schon fast ein Muss
Die FAZ brachte heute früh einen interessantes Interview mit Sandra Sieber, Professorin für Informationssysteme an der IESE Business School in Barcelona. Sie hat im Auftrag von Cisco Unternehmen nach ihren Erfahrungen mit Social Media befragt und festgestellt, dass vor allem im Bereich der Führungskräfte extremer Nachholbedarf besteht. So geht die Initiative für SM-Aktivitäten in der Regel von Mitarbeitern aus, die meist aus Eigeninitiative heraus damit anfangen. Die Ursache läge darin, dass viele Führungskräfte zu alt sind und »sich nicht vorstellen können, wie soziale Medien funktionieren«, so Sieber. Die schwierigste Hürde ist dabei der Kontrollverlust, den die Unternehmen bei Social Media fürchten. Andererseits sind sie auch über die enormen Reichweiten überrascht, die diese Art der Kommunikation bewirken kann. Die stärkste Hürde sieht Sieber im Moment darin: »Den meisten Unternehmen fehlt noch ein Politikrahmen, wie zum Beispiel Social Media in die IT eingebunden wird. Solange dieser Rahmen noch nicht existiert, wird es keinen Schub geben.« Ein Strukturwandel ist also notwendig. (zum kompletten Interview in der FAZ)
Da dieser Strukturwandel aber früher oder später eintreten wird, ist vor allem der Nachwuchs in der Unternehmenskommunikation gefordert, mit sozialen Medien umgehen zu können. Gerade weil oft sehr nah mit der Geschäftsleitung zusammengearbeitet wird, ist fundiertes Wissen in dem Bereich schon fast grundlegend, um beratend und unterstützend der Führungsebene zur Seite zu stehen.
Auch die Hochschulen reagieren binden dieses Thema nach und nach in ihre Lehre mit ein. Aber auch unterstützende Lehrgänge und Ausbildungen werden immer öfter angeboten. So kann man beispielsweise an der Deutschen Dialogmarketing Akademie (DDA) ab Herbst ein berufsbegleitendes Diplom zum »Fachwirt Social Media« erlangen. Der Studiengang wird in Berlin, Hamburg, Köln/Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart und München angeboten.
Auch die Social Media Akademie startet im Mai mit einem »Basis Lehrgang Social Media«, der komplett über eLearning stattfindet. Dort geben Dozenten wie Klaus Eck vom PR-Blogger ihr Wissen weiter. Das Kursangebot wird ausgebaut.
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Nachtrag: Ergänzend dazu noch ein Artikel auf deutsche-startups.de: Alain Blaes von PR-COM nennt die 12 häufigsten Fehler in der Unternehmenskommunikation in Sachen Social Media
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